Full-Stack & Automatisierung
Ferienwohnungs-Plattform & CRM
Projektbeschreibung
Maßgeschneiderte Full-Stack Web-App mit Buchungssystem, automatisierten Kundenkommunikation und SEO.
Kontext & Herausforderung
Ein Anbieter von Ferienwohnungen benötigte eine moderne Online-Präsenz zur Direktvermarktung sowie automatisierte Prozesse, um den Verwaltungsaufwand für Buchungen und Gästekommunikation zu minimieren.
Umgesetzte Lösung
Entwicklung einer performanten und responsiven Website mit Next.js, Anbindung an bestehende Verfügbarkeits-APIs zur Echtzeit-Synchronisation. Aufbau eines benutzerdefinierten Backends mit Supabase (PostgreSQL) und Integration eines Airtable-CRMs zur Verwaltung von Buchungen und Kundendaten. Implementierung komplexer Automatisierungs-Workflows mit Make.com für die gesamte Gästekommunikation (Buchungsbestätigung, Anreiseinfos, Aufenthalt, Abreise, Follow-Up-Kampagnen basierend auf CRM-Daten). Durchführung gezielter SEO-Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit.
Ergebnisse & Impact
Steigerung der Direktbuchungen um 30%. Reduzierung des administrativen Aufwands für Kommunikation um ca. 8-10 Stunden pro Woche. Schaffung eines professionellen und nahtlosen Gästeerlebnisses.